Pirmame Žemaitijos nacionalinio parko direkcijos (ŽNPD) Platelių lankytojų centro aukšte pristatoma ekspozicija „Keliaukime aplink Platelių ežerą“, kurioje galima susipažinti su Platelių ežeru (jo susiformavimu, dugno reljefu, povandeniniu pasauliu), vandens pramogomis, lankomomis parko vietomis, pažintiniais takais. Lankant ekspoziciją „Pasėrokoukem žemaitėškā“, galima pasimokyti žemaitiškų žodžių ir posakių. Antrame aukšte įrengta gamtos ekspozicija: paslaptingas miškas naktį ir dieną (su gyvūnais, augalais, grybais ir garsais), spalvinga pieva su drugeliais, vabalais, pelkė su bebro „namu“, vandens gyvūnais.
Žmonėms su negalia pritaikytas pirmas lankytojų centro aukštas su ekspozicijomis.
Užsakius iš anksto (tel. 8 448 49231) vedamos ekskursijos.
Darbo laikas (gegužės 1 d. – rugpjūčio 31 d.):
Pirmadienį, antradienį 8:00 - 17:00 (pertrauka: 12:00 - 12:45);
Trečiadienį - penktadienį 8:00 - 18:00;
Šeštadienį 10:00 - 17:00;
Sekmadienį poilsio diena
Darbo laikas (rugsėjo 1d. - rugsėjo 30 d.):
Pirmadienį - penktadienį 9:00 - 17:00 (pertrauka 12:00 - 12:45);
Šeštadienį 10:00 - 17:00
Sekmadienį poilsio diena
Darbo laikas (spalio 1 d. – balandžio 30 d.):
Pirmadienį - ketvirtadienį 8:00 - 17:00 (pertrauka: 12:00 - 12:45);
Penktadienį 8:00 - 15:45;
Šeštadienį, sekmadienį poilsio dienos
Lankytojų centras nedirba šių švenčių dienomis: Naujųjų metų dieną (sausio 1 d.); Lietuvos Valstybės atkūrimo diena (vasario 16 d.), Lietuvos Nepriklausomybės atkūrimo diena (kovo 11 d.); per Velykas (sekmadienį, pirmadienį); visų Šventųjų dieną (lapkričio 1 d.); Kūčių dieną (gruodžio 24 d.); per Kalėdas (gruodžio 25-26 d.).
Kitų valstybinių švenčių dienomis Lankytojų centras dirba nuo 10:00 - 17:00.
